Ответы на частые вопросы о натяжных потолках

На каком этапе устанавливать натяжной потолок – перед полом/окнами/обоями/дверями и т.д

Первый этап — это черновые работы (штукатурка, стяжка, выравнивание стен и выкладывание плитки. После проведения черновых работ, следующий этап идёт чистовая отделка. Натяжные потолки делаются до обоев и пола (линолеум, ламинат, паркет)

Как сделать заказ на натяжной потолок?

Весь процесс происходит в 3 этапа:
• Оставляете заявку на бесплатный выезд и консультацию мастера. Замерщик снимет точные размеры помещения, покажет образцы материалов и посоветует, как правильно расположить освещение.
• Согласовываем стоимость и подписываем договор об оказании услуг. Это можно сделать сразу на замере, либо в офисе компании.
• Установка натяжного потолка. Монтаж происходит примерно через 3-7 дней с момента подписания договора. Сам монтаж не займёт много времени, примерно 2-3 часа на одно помещение.

Где я могу оплатить мой заказ?

Заказ Вы можете оплатить мастеру на замере, в офисе компании, а также на нашем сайте online.

Как подготовить помещение к монтажу натяжного потолка?

Есть несколько важных действий, которые необходимо сделать перед тем, как к вам придут мастера по установке потолка.
1. Возведение стен, перегородок и коробов выполняется непосредственно до замера потолка.
2. Прежде чем приступить к монтажу натяжного потолка вам необходимо произвести все черновые работы по стенам (штукатурка, шпатлёвка).
3. Натяжной потолок рекомендуется устанавливать до поклейки стен обоями, но в случае, если стены уже оклеены или окрашены можно воспользоваться услугой чистый монтаж с пневмопистолетом. Если ваши стены выполнены из красного кирпича, советуем дополнительно защитить их плёнкой на молярном скотче.
4. Обеспечьте доступ к стенам по всему периметру — это необходимо для того, чтобы мастер чётко и ровно смог прикрепить профиль. По возможности освободите помещение полностью. Если такой возможности нет, то мебель и бытовую технику необходимо сдвинуть в центр комнаты и накрыть плотным материалом (пледом, шторой и другой тканью).
5. Все наши монтажники используют стремянки с резиновыми ножками во избежание повреждения пола. В случае если напольное покрытие уже устелено, рекомендуем Вам дополнительно его обезопасить, накройте его оргалитом или, например плотным картоном.
6. Рекомендуем Вам заранее уточнить у электрика, в каких местах на стене находится проводка. Если нет возможности определить её точное местоположение, то пожалуйста сообщите нам об этом и на монтаж мы возьмём специальный прибор для её определения.
7. Также в помещении не должно быть хрупких предметов, растений и животных.

Если у меня будут точечные светильники, то насколько опустится потолок?

На опуск потолка может повлиять внутренняя часть цоколя лампы и размер закладной конструкции под осветительный прибор. В среднем опуск потолка при установке точечных светильников составляет 5-6 см.

А в ванну делаете потолки? Их можно там использовать?

Натяжные ПВХ потолки отлично подойдут для установки в ванной комнате. Полотна обработаны специальными антигрибковыми добавками и препятствуют появлению грибка и плесени. Также натяжные потолки очень прочные, они не раз спасали квартиры от затопления. Потолки выдерживают до 100 кг/м2.

А можно ли мыть потолки?

Натяжной потолок можно мыть мягкой тряпкой с тёплой водой, или водой разведённой со средством для мытья посуды. После мытья потолок нужно насухо протереть. Не используйте растворы на основе спирта, ацетона. Не используйте абразивные чистящие средства.

А можно ставить потолки в неотапливаемое помещение? При каких температурах вообще можно использовать нп?

Натяжной потолок из ПВХ не рекомендуется к установке в неотапливаемом помещении. Его можно эксплуатировать только при положительных температурах до +70 градусов. В неотапливаемом помещении можно установить тканевые натяжные потолки.

А на сколько опустится потолок, если я хочу двухуровневый?

Двух уровневый потолок опускается примерно на 10-12 см. По стандарту первый уровень опуса составляет 4-5 см, а второй 6-7см. Также обратите внимание на то, что опуск потолка зависит от технических деталей, например коммуникации, проходящие по потолку, которые отлично скрывает многоуровневый натяжной потолок.

Выдержат ли потолки затопление?

Натяжные потолки коллекции EcoLine способны выдержать до 100 литров воды на 1м2. Но доводить до такого, конечно, не рекомендуется. При обнаружении протечки рекомендуем Вам сразу обратиться в нашу в сервисную службу по телефону +79105915050. Наш технолог без последствий сольёт собравшуюся воду и устранит все следы затопления. Потолок обретёт свой первозданный вид.

Какие выбрать светильники?

Светильники рекомендуется выбирать для натяжного потолка, с минимальной внутренней частью, поскольку высота основания светильника влияет на опуск потолка. Входная часть светильника должна быть круглой, возможна квадратной. Нагрев лампы должен быть минимальный, отлично подойдёт светодиодная лампа. Диаметр отверстия для светильника рекомендуется от 50 до 225 мм. Светильники большего диаметра необходимо осмотреть технологу.

Какие можно использовать лампочки?

Для натяжного потолка отлично подойдут светодиодные лампочки, они не нагревают полотно, и экономят расход электроэнергии. Также подойдут энергосберегающие и галогеновые лампы, мощностью не более 35 ВТ. Лампы накаливания применять категорически не рекомендуется.

Карнизы – какие варианты возможны, в чем отличие?

Существует два варианта крепления потолочного карниза. Это потолочный карниз или ниша под карниз. Потолочный карниз крепиться к установленной закладной под натяжным потолком. В случае ниши под карниз, потолок не доходит до окна, оставляется пространство и в это пространство крепится карниз. Выглядит это так, как будто шторы спускаются из-под потолка.

Меня затопили соседи, дождь – что мне сейчас делать?

Первым делом необходимо отключить электроэнергию в доме. Не пытайтесь самостоятельно слить воду, и ни в коем случае не проделывайте в потолке отверстия для слива, Вы можете испортить потолок. Обратитесь за помощью к специалистам. Наш мастер сольёт воду через техническое отверстие и устранит детали затопления. Потолок обретёт свой первоначальный вид.

Могу ли я оплатить потолки по карте?

Да, Вы можете оплатить заказ по карте мастеру на замере, в офисе компании или на сайте online.

На сколько сантиметров опускается потолок? Возможно ли сократить до минимума это значение?

В среднем потолок опускается на 4-6 см. Также возможно и сократить это значение до 3 см, но следует учитывать то, что в потолок с минимальным опуском Вы не сможете установить встроенные светильники и другие элементы потолочного декора. Также обратите внимание на то, что опуск потолка зависит от технических деталей, например коммуникации, проходящие по потолку и перепады потолочных плит. Уже на замере мастер покажет Вам на сколько потолок опустится, в центр комнаты установит лазерный нивелир, который покажет уровень опуска потолка, при чём встречаются случаи, когда опуск потолка в разных сторонах комнаты разный.

Нужно ли обдирать старый потолок?

Вам необходимо убедится в том, что на Ваш новый потолок ничего не осыпается и не упадёт в процессе эксплуатации. Если эта возможность исключена, то можно ничего не обдирать. Но также следует учитывать, что опуск потолка, в таком случае, увеличится.

Плинтуса – что будет после установки, кто их делает, какие варианты возможны?

После установки натяжного потолка остаётся щель между потолком и стеной. Её можно закрыть специальной маскировочной лентой (вставкой), плинтусом из полиуретана или пенопласта. Все виды плинтусов устанавливают после оклейки обоями. Одним из главных преимуществ вставки — это то, что она снимается, её не нужно приклеивать. Но поскольку вставка прорезиненная и гибкая она повторяет все неровности стен. При неровных стенах её лучше не применять, а использовать обычный потолочный плинтус. Его необходимо приклеивать к стене, но не ПВХ потолку. К отрицательным моментам можно отнести, то, что эти плинтуса мы не сможем демонтировать без последствий повреждения обоев, в отличие от специальной вставки для натяжных потолков, которая легко снимается и устанавливается.

Случайно порезали потолок что делать?

Первым делом рекомендуем заклеить порез скотчем. Затем следует оценить объёмы пореза и место его расположения. Если порез находится в 10-15 см от стены, полотно легко ремонтируется, часть с порезом отрезается, огарпуневается и заправляется обратно. Если порез расположен более 20 см от стены, на его место можно установить вентиляцию, светильник или просто наклеить декоративную наклейку.

У меня вытяжка (4,5,10 см) под потолком – можно ли сделать потолок?

Если вытяжка расположена в 10 см, то потолок устанавливается без проблем. Если в 4-5 см, скорее всего её нужно будет обходить или переносить. В любом случае нужен личный осмотр и консультация технолога.

У меня деревянные (гипсокартонные, обшиты панелями) стены можно ли поставить потолок?

Не составит труда закрепиться к деревянным и гипсокартонным стенам. Для того чтобы закрепить профиль к ПВХ панелям за ними необходимо установить брус по уровню крепежа потолка. Если это не сделать, панели могут прижаться к стене и деформироваться. В любом случае необходим личный осмотр и консультация технолога.

У меня уже есть/будет гипсокартонная конструкция, я хочу туда сделать вставку из натяжного потолка, это возможно? Мне нужно как-то специально сделать конструкцию, укрепить?

Можно. Сначала делается гипсокартонная конструкция, а затем натяжной потолок. Возможно, вставку из натяжного потолка сделать с подсветкой. В этом случае монтаж конструкции следует разделить на 2 этапа. Специально усиливать конструкцию не нужно.

У нас будет шкаф-купе. Что устанавливать в первую очередь шкаф или потолок? Какие тут есть варианты?

Существует два варианта установки шкафа-купе с натяжным потолком. В первом случае потолок устанавливается по всей площади помещения, на месте, где будут крепиться направляющие от шкафа устанавливают закладную конструкцию. В таком случае потолок будет и в самом шкафу. В другом случае, крепления для потолка устанавливают на закладной для шкафа, где в последствии будут крепиться направляющие. В этом случае потолок будет установлен до шкафа-купе.

Я хочу тканевый потолок, это же ткань, такой потолок дышит? Плюсы и минусы тканевого потолка.

Не верьте в то что тканевые натяжные потолки сделаны из натуральной х/б ткани, их производят из полиэстера, который по своему виду напоминает ткань, но не имеет с ней ничего общего, слова о супер натуральности и экологичности этих полотен всего-навсего миф. Основные преимущества тканевого потолка морозостойкость, он хорошо себя чувствует в помещениях с низкими температурами, например на балкон или в загородном доме. Ширина полотна, она составляет 5 метров. При монтаже тканевые полотна не требуют нагрева, а следовательно, и использования теплового оборудования. Существуют и не приятные моменты, например тканевый потолок нельзя мыть, он образует разводы. Также этот потолок не защитит Ваше помещение от затопления в отличие от потолка ПВХ. Ещё из минусов можно отметить высокую стоимость, небольшую цветовую гамму и невозможность демонтировать потолок с последующей установкой.

Вопросы и ответы